Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Garance spokojenosti
Stojíme si za kvalitou Washíku. Pokud s ním nebudete spokojeni, dejte nám vědět a peníze vám vrátíme.
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nás informovat e-mailem na info.washik@seznam.cz a zboží nám zaslat zpět.
Jak postupovat
- Napište nám na info.washik@seznam.cz s číslem objednávky a důvodem vrácení.
- Zboží zašlete zpět na adresu prodávajícího, pokud možno nepoškozené a s příslušenstvím.
- Po obdržení a kontrole zboží vám peníze vrátíme do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým jste platili (pokud se nedohodneme jinak).
Náklady na vrácení
Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující, pokud se nedohodneme jinak.
Poškozené nebo vadné zboží
Pokud dorazí zboží poškozené nebo vadné, kontaktujte nás co nejdříve — v takovém případě hradíme náklady na vrácení my.